1887
لظهور النص العربي بالشكل الصحيح، انقر على
ARأعلى الشاشة وتحويلها الى  EN 
Volume 2018, Issue 1
  • E-ISSN: 2616-4930

Abstract

تستهدف هذه الدراسة قياس إلى أي مدى يؤدي تطبيق مواصفة الآيزو 9001:2015، على الخدمات الإدارية للتحسين من مستوى جودتها، على مؤشرات تأثير المكتبات الجامعية، والتي تُقاس عن طريق مواصفة الآيزو رقم 16439، لتأثير المكتبات. وسيجري من خلال هذه المواصفة التركيز على أساليب قياس هذه التأثيرات، بهدف التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة الداخلية للمكتبات. وتساهم هذه المواصفة في تسهيل المقارنة بين المكتبات من النوع نفسه (عامة، أكاديمية، مدرسية، إلخ) من حيث التأثير الذي تحدثه في مجتمع المعرفة. حيث تهدف هذه المقارنات إلى تعزيز دور المكتبات وقيمتها في مجال التعليم والبحث العلمي، إضافةً إلى الجانب الثقافي والحياة الاجتماعية والاقتصادية.

تتبنى الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، لجمع البيانات وتحليلها، لدراسة مؤشرات تأثير المكتبات الجامعية الأردنية في الجامعات الحكومية، ومدى تطبيق معايير آيزو 9001، وقياس التأثير الذي أحدثه الاستخدام للمكتبة، وذلك حسب مؤشرات المواصفة آيزو 16439: مؤشرات تأثير المكتبات.

Loading

Article metrics loading...

/content/journals/10.5339/jist.2018.6
2018-03-07
2019-11-12
Loading full text...

Full text loading...

/deliver/fulltext/jist/2018/1/jist.2018.6.html?itemId=/content/journals/10.5339/jist.2018.6&mimeType=html&fmt=ahah

References

  1. أبو عيد، ع. م، وجرجيس، ج. م (2014). قياس أداء المكتبات باستخدام مواصفة أيزو 11620: مؤشرات أداء المكتبات: دراسة تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في المكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة. المؤتمر الخامس والعشرون للاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات، بعنوان: معايير جودة الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف - تونس. تونس: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات (اعلم)، ودار الكتب الوطنية، 2017 - 2035. استُرجع من: http://search.mandumah.com/Record/652127 .
  2. آمال، قادري (2014). تقييم الأداء والجودة حسب التصوير المعاصر للخدمة المكتبية على ضوء مؤشرات الأداء للمكتبات أيزو 11620: مكتبة المعهد الثقافي الفرنسي بالجزائر العاصمة نموذجًا. المؤتمر الخامس والعشرون للاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات، بعنوان: معايير جودة الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف – تونس.
  3. الترتوري، محمد، وآخرون (2009). إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ومراكز المعلومات الجامعية. عمان: دار الحامد.
  4. زايد، ي (2016). قياس تأثير المكتبات: قراءة في مواصفة أيزو رقم 16439 (Cybrarians Journal)، ع41, 1 - 36. استُرجع من: http://search.mandumah.com/Record/753075 .
  5. عبد العاطي، أ. غ (2014). مؤشرات أداء المكتبات وطريقة أمثل للإدارة الحديثة: محور أهمية ومبادئ وفلسفة معايير جودة الأداء ومؤشرات القياس واستخدامها. المؤتمر الخامس والعشرون للاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات، بعنوان: معايير جودة الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف - تونس. تونس: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات (اعلم)، ودار الكتب الوطنية، 182-210. استُرجع من: http://search.mandumah.com/Record/651812 .
  6. عبيد، عصام (2005). بحث منشور ضمن فعاليات «ملتقى الأساليب الحديثة لإدارة المكتبات ومراكز المعلومات بالجودة الشاملة». جمهورية مصر العربية: مكتبة الإسكندرية.
  7. الغامدي، عزة (2006). تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية: دراسة تطبيقية على العاملين بمكتبات جامعة الملك عبد العزيز بجدة. (رسالة ماجستير غير منشورة)، السعودية: جامعة الملك عبد العزيز.
  8. مجيد، سوسن، والزيادات، محمد (2007). إدارة الجودة الشاملة: تطبيقات في الصناعة والتعليم. ط1، عمان: دار الصفاء.
  9. الورغي، إبراهيم (2002)، تجربة مكتبة مجمع سابك للبحث والتطوير في الحصول على شهادة الأيزو 9001:2000. المؤتمر الثالث عشر للاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات. إدارة المعلومات في البيئة الرقمية، المعارف والكفاءات والجودة (لبنان).
  10. Campbell John P Wilson Larry. Developing a knowledge management policy for ISO 9001:2015. Journal of Knowledge Management. 2016; 20:4:829844, Permanent link to this document: http://dx.doi.org/10.1108/JKM-11-2015-0472 .
    [Google Scholar]
  11. Matthews Joseph. Assessing outcomes and value: it's all a matter of perspective. Performance Measurement and Metrics. 2015; 16:3:211233, Permanent link to this document: http://dx.doi.org/10.1108/PMM-10-2015-0034 .
    [Google Scholar]
  12. Passonneau M, Library S. Library assessment activities. Performance Measurement and Metrics. 2013; 14:3:175196, doi:10.1108/pmm-05-2013-0015.
    [Google Scholar]
  13. Moghaddam G, Moballeghi M. Total Quality Management In Library and Information Sectors. The Electronic Library. 2008; 26:6:912913.
    [Google Scholar]
  14. Praditteera M. 2001;, ISO 9000 implementation in thai academic libraries (Order No. 3038269). Available from ProQuest Dissertations & Theses Global. (304723695). Retrieved from: http://search.proquest.com/docview/304723695?accountid = 27719 .
  15. Chiarini Andrea. Strategies for improving performance in the Italian local government organizations. International Journal of Quality & Reliability Management. 2016; 33:3:344360, Permanent link to this document: http://dx.doi.org/10.1108/IJQRM-03-2014-0038 .
    [Google Scholar]
  16. Tripathi Manorama, Jeevan VKJ. Quality Assurance In Distance learning Libraries. Quality Assurance in Education. 2009; 17:1:4560.
    [Google Scholar]
http://instance.metastore.ingenta.com/content/journals/10.5339/jist.2018.6
Loading
/content/journals/10.5339/jist.2018.6
Loading

Data & Media loading...

This is a required field
Please enter a valid email address
Approval was a Success
Invalid data
An Error Occurred
Approval was partially successful, following selected items could not be processed due to error